そろそろ犬でもほしいなぁと思ってフラッと立ち寄ってみたペットスーパーWAN
結果的にそのまま可愛い子犬を家族として迎えることになったのですが、接客や対応、契約、購入後のサポートなど非常に良かったです。
◎良いポイント
●押し売りしない
最初から最後まで高橋さんという可愛らしい女性の方に担当していただいたのですが、
・気軽に抱っこできる
・説明が丁寧
・知識が豊富で質問にはなんでも答えてくれる
といった感じで本当にペットが好きなんだなという印象を持ちました。
その場で購入せず、1日で3回来店してやっと買うことにしたのですが、押し売りなどせず毎回笑顔で優しく接客してくれて非常に安心しました。
●契約と説明に1時間以上かける
やはりこれから10年以上は家族になるので個体登録のことや飼育方法のこと、病気のこと、しつけのことなど非常に細かく説明してくださいました。
これは高橋さんも素晴らしいですが、ペットショップ運営会社のペットに対する愛を非常に感じたことでもあります。
一番最初にいちばん大切なことをしっかり時間をかけて説明するのは非常に大事ですね。
●閉店後にペットがしっかり寝れるように掃除や、遊具の片付けなどしていた
契約が1時間以上したので、高橋さん以外が掃除をしたりペットがしっかり寝れるように遊具の片付けなどをしていました。
もしかしたらペットショップでは当たり前なのかもしれませんが、最近は悪質なペットショップも増えているというニュースもある中で、このお店なら安心できるなと思ったエピソードの一つでした。
☆まとめ
ペットショップに詳しいわけではありませんが、少なくとも私は非常に信頼できる素晴らしいペットショップだと感じました。
もしお目当てのペットが居るなら安心できるペットショップだと思います。
コメント